Maxime Schüler est une jeune passionnée qui a obtenu son certificat du POP à la Malmö Borgarskola, en Suède. Elle s’est frayé un chemin dans l’industrie hôtelière, à laquelle elle se consacre depuis plus de six ans. Après l’obtention de son certificat, elle a suivi une formation militaire de neuf mois, puis est retournée travailler dans le secteur hôtelier.
Dans cet article, Maxime Schüler a partagé son parcours captivant, marqué par l’influence positive du système éducatif du Baccalauréat International (IB) dans sa carrière. Elle nous a parlé également des avantages inestimables qu’apporte un style de vie équilibré, et de la manière dont ses études, tout comme la formation professionnelle du programme, ont contribué à sa réussite et à son épanouissement.
Racontez-nous votre expérience et votre parcours dans le secteur de l’hôtellerie.
Je travaille actuellement comme responsable adjointe de réception, et je supervise le fonctionnement des installations au quotidien. J’ai obtenu mon certificat d’administration des entreprises dans le cadre de la gestion hôtelière à la Malmö Borgarskola en juin 2021. Après l’obtention de mon certificat, j’ai eu l’occasion de travailler à la billetterie d’une compagnie allemande de ferries pendant l’été. En septembre de la même année, j’ai commencé une formation militaire de neuf mois, jusqu’en juin 2022. J’ai alors commencé à travailler en tant que responsable adjointe de réception (rôle que j’occupe encore aujourd’hui) dans l’un des plus grands hôtels de Malmö. Cela fait six ans que je travaille dans le secteur de l’hôtellerie. J’ai débuté dans la tenue des locaux (avant même d’avoir commencé ma formation à la Malmö Borgarskola) et j’ai peu à peu gagné en expertise dans différents services.
Au début, mon rôle dans la tenue des locaux ne devait être qu’un emploi d’été, mais lorsque j’ai entrepris mes études, j’ai commencé à voir les choses autrement. C’était extraordinaire de pouvoir mettre en pratique les connaissances acquises en classe dans mon milieu de travail. Je pouvais facilement voir les résultats de mon travail, et j’ai rapidement évolué vers d’autres rôles au sein de l’entreprise. Je constatais que mes efforts portaient leurs fruits et m’apportaient un grand avantage en classe. Ce qui m’a le plus attirée, c’est la possibilité de travailler au sein d’une entreprise constituée majoritairement de personnes jeunes et diverses. Être prise au sérieux dans mon travail était vraiment satisfaisant. Le secteur hôtelier offre également de grandes possibilités de réseautage et de nouvelles rencontres.
Pourquoi avez-vous choisi le Programme à orientation professionnelle ?
J’ai choisi la formation en gestion hôtelière pour les possibilités qu’elle offrait. Elle m’apportait une préparation à l’université et une formation professionnelle, ce qui m’avait l’air très intéressant. De plus, faire des études entièrement en anglais était un projet tentant. Le programme m’a beaucoup aidée à développer ma carrière. Il associe expérience théorique et expérience pratique, une combinaison essentielle dans le secteur de l’hôtellerie. Je me suis aperçue que certaines des expériences les plus enrichissantes que j’ai vécu l’ont été grâce à ce que j’ai appris lors de mes stages, aux possibilités de réseautage et au fait d’avoir pu m’améliorer en anglais.
En quoi l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle a-t-il eu une incidence positive dans votre carrière et votre développement personnel ?
Je pense que l’équilibre est l’une des qualités fondamentales dans ce secteur. Le renouvellement du personnel, les situations stressantes, le fait d’avoir affaire aux personnes, et, plus largement, les enjeux liés à la santé mentale dans le monde sont des facteurs susceptibles d’avoir une incidence sur votre travail, d’une façon ou d’une autre. Il est essentiel d’établir soi-même un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, car cela favorise le développement personnel et vous donne des outils pour gérer les situations professionnelles de manière efficace. Afin de donner le meilleur de moi-même au travail et de garder un état d’esprit équilibré, on m’a conseillé d’accorder de l’importance à mes besoins sur le plan physique et sur le plan mental. Pratiquer du sport régulièrement, par exemple, m’aide à voir plus clair, à avoir plus d’ouverture d’esprit, tout comme à développer mon sens de l’humilité et à me concentrer davantage dans mon travail.
Pourriez-vous citer des exemples de situations dans lesquelles vous avez fait preuve d’équilibre, aptitude du profil de la communauté d’apprentissage de l’IB ?
L’équilibre est une aptitude dont je dois faire preuve au quotidien et de manière systématique dans mon travail actuel. Par exemple, lorsque je dois m’occuper de mes collègues ou de la clientèle et déterminer leurs besoins. Il est essentiel de prendre du temps lorsque c’est nécessaire pour écouter la personne que nous avons en face de nous, pour comprendre pourquoi elle réagit ainsi. Est-ce que je peux l’aider et répondre à ses besoins ?
Pendant mes études, mes enseignantes et enseignants ont passé beaucoup de temps à m’encourager à développer l’équilibre. Parfois, j’étais débordée de travail, j’étais la dernière de mes priorités, je ne pratiquais pas de sports par exemple. Cela a eu bien sûr des conséquences sur mon bien-être et mon travail. Mais, grâce à l’aide de mes enseignantes et mes enseignants et à ma détermination à m’améliorer et à atteindre l’équilibre, je comprends maintenant l’importance d’être une personne équilibrée. Je mets souvent ces connaissances à profit, et c’est grâce à cette aptitude (l’équilibre) que je suis arrivée là où je suis aujourd’hui.
Maxime Schüler, ancienne élève du POP de la Malmö Borgarskola, en Suède, possède plus de six ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie. Après avoir obtenu son certificat du POP en gestion hôtelière, elle a suivi une formation militaire pendant neuf mois. Aujourd’hui, elle est responsable adjointe de réception à Malmö.